Özgürlük Meşaleleri

 Özgürlük meşaleleri, Amerika Birleşik Devletleri'nde feminist bir hareket sırasında, kadınları sigara içmeye teşvik etmek için kullanılan bir deyimdir. 20 inci yüzyılın başlarında kadınlar  ikinci sınıf vatandaş olmayı kabul etmediklerini dünyaya duyurmaya çalışırken, George Washington Hill kadınların sigara sektöründe oluşturabileceği pazar payını görüp  Edward Bernays'ı bu pazarı geliştirmek amacıyla işe aldı.  Kadınların o dönemde amerikan nufusunun %49 ini oluşturduğu düşünülürse ne kadar doğru bir karar olduğu kanıtlanmış olur.

Özellikle topluluk psikolojisi fikirlerinden etkilenen Edward Bernays bir grup kadını işe alarak feminist yürüyüş sırasında onlardan sigaralarını yakmalarını istedi, bu görevi yerine getireren grup amerikan medyasında büyük ses getirdi. O dönemlerde sigara içen kadınlar kötü veya hayat kadını imajını verirken, sigara içen erkekler ise gücü ve özgürlüğü simgeliyordu. Kadınların güç ve eşitlik isteği özgürlük meşalelerinin  medyadaki yankılarıyla beraber birleşerek sigara içen kadın sayısı hızla arttı ve sigara içen  kadınların imajı değişti. Bu algılama değişikliği sigara içen kadınların sayısını 1923 te %5 ken 1929 da %12 ye çıkardı.

    

Edward Bernays, sadece hedonist duyguları ön plana çıkararak toplumdaki bakış açısını değiştirdi. Her ne kadar sigaraların tadlarının hafifleştirilse ve sarma sigara yerine hazır sigaralar üretilsede %140 lık pazar büyümesinin asıl nedeni özgürlük meşaleleri operasyonuyla toplumun sigara içen kadınlara bakış açısının iyileşmesi ve kadınların cesaretlerinin artmasıdır. Bu olayla Edward Bernays, bize her ne kadar bir ürünün sağlığımıza ve bütçemize zararlı olsada iyi bir pazarlama taktiğiyle yine de satabileceğini göstemiş oldu.

Marketing: iki analiz bir strateji

Geleneksel Marketing, şirketlerin gelişen ve çoğalan rekabet karşısında müşterilerinin ihtiyaçlarını ayrıntılı bir şekilde inceleyip onların isteklerine daha uygun cevap verme ihtiyacından doğdu. Gelişen kitle medya araçları ve alt yapı sayesinde pazar genişletmek veya yeni pazarlara girmek çok daha kolaylaştı. Gerek yerel markaların ulusal seviyesine geçmesi, gerekse yabancı şirketlerin ulusal pazara girmesi rekabeti artırdı. Bu nedenle Firmalar daha fazla bilgiye ihtiyaç duydu ve iyi bir marketing stratejisi belirleyebilmek için sadece tüketicileri değil, aynı zamanda pazar üzerinde etkisi olan tüm etkenleri incelemek zorunda kaldılar. Günümüz koşullarında hiçbir pazarlama stratejisi 100% başarılı olmadığından şirketler tekrar pazarlama stratejisini analiz etmek zorunda kaldılar. 

Böylece günümüzde şirketler pazarı inceledikten sonra buna göre bir pazalama stratejisi geliştirip uyguluyorlar ve bu stratejinin ne kadar başarılı olduğunu görmek için pazarlama stratejisinin sonuçlarını inceleyip bir sonraki hamle için hazırlık yapıyorlar.

İyi bir internet sitesi nasıl olmalıdır?

Bazı deyimler vardır "güzel olan herşey iyidir", "imaj herşeydir", eğer biz bu kuralları internet sayfalarında kullanabilirsek iyi bir internet sitesi nasıl olmalı sorusuna cevap vermiş olup zaten başarımız için gerekli olan en büyük etkeni gerçekleştirmiş oluyoruz. Yani bana göre internet kullanıcısında iyi bir izlenim bırakmak için güzel bir internet sitesi yapmak gerekir ve bunun içinde üç büyük unsura dikkat etmek gerekir. Bunlar;


1) Kullanışlılık

İnternet sitesinin kullanışlılığından demek istediğim, bahsi geçen sitenin kullanıcısının ihtiyacına  ve isteklerine cevap vermesidir. Eğer bir kullanıcı sitenize geldiğinde aradığını bulamadan çıkıyorsa sitenizde yanlış giden bir şeyler var demektir. Bu nedenle sitenize kimlerin hangi amaçla geldiğini bilmeniz gerekmektedir. Bazı temel soruları cevaplandırarak sitenizde iyileştirmeye gidebilirsiniz.

A) Ne?

Siteniz yapma amacınız nedir? Satış yapmak? Bilgilendirmek? Sohbet etmek? Oyun oynamak? Sosyallaşmak? Ne, sorusuna cevap verebilmek için amacınızı belirli bir çerçeve içine almak zorundasiniz. Amacınızı belirledikten sonra site sayfalarını ona uyarlamalı ve iyileştirme yapmalısınız. Özelikle anahtar kelimeri dikkatle seçmelisiniz.

B) Kim?

Kim yani Hedef kitlenizi sitenizin amaçlarına gore belirleyip uyarlamalarınız, reklamlarınızı ve arama motoru uyarlamasını hedef kitlenizi cezbedecek şekilde biçilendirmelisiniz. Aksi halde sitenize gelen kullanıcılar yanlış geldiklerini anladıkları anda sitenizi terk ederler.

2) Kullanılabilirlilik

İnternet sitelerinin ve rekebetin artamasıyla birlikte kullanıcılara sunulan imkan ve teknolojiler her geçen gün iyileşiyor. İnternet kullanıcılarının talepleri daha da artıyor ve onları memnun etmek zorlaşıyor. Bu nedenle internet sitesi yapmak her geçen gün daha compleks olup zaman ve bütçe ihtiyacı artıtıyor. Zira harf biçilerinden, renklere, mutlimedya araçalarından, sitenin boyutlarına kadar herşeyi dikkatli bir şekilde düşünmek gerekiyor. Örneğin, internet sitesinin açılması gerektiğinden fazla zaman alıyorsa internet  kullanıcısı sitenizi terkedebilir. İnternet siteniz sektörün gerektirdiği geleneklere uymuyorsa, site kullanıcıları daha fazla hata yapar ve  analytics sonuçları yanlış olur. Böylece sizin tüm marketing planlarınız suya düşebilir. Internet sitenizi kullanıcıların hatalarını ve tıklama sayısını azaltacak şekilde tasarlamalısınız. Siteniz ne kadar kolay, ne kadar hızlı ve ne kadar uyumlu olursa başarısı o kadar yüksek olur.

Ayrıca internet sayfanızdaki bazı uygulamaların kullnımı için gerekli araçları tedarik etmeniz gerekir aksi taktirde sitenizin ziyaretçileri bu uygulamaları kullanamaz ve sitenizi terk eder. Internet sayfasının yapılışında her etapta Bu nasıl? Bu iyi mi? gibi soruları sormalı ve her etabı ciddiye almalısınız.  Özellikle  Amelie Boucher'nin kitabinda internet sitesinin 12 altın kuralı size yardımcı olacaktır; bu kuralları inoğzngeğ kullanabilirsiniz.

• Sitenizin yapısı bilgi arama ve bulma kolaylığı sağlamalıdır.
• Sitenizin sayfaları belirli bir kural izlemeli ve kullanıcı aradığını sayfanın neresinde olduğunu bilmesi gerekir.
• Sitenin sayfaları kesinlikle aynı dizayn ve renklerden oluşmalıdır
• Siteniz evrensel kurallara uymalıdır
• Siteniz sattığınız ürünler hakkında müşterilerinizi bilgilendirmelidir.
• Sitenizin anlaması kolay olmalıdır
• Sitenizde yardım mekanizması bulunmalıdır
• Kullanıcı hatalarını azaltılmalıdır
• Yeterince hızlı olmalıdır
• Sitenize ulaşılması kolay olmalıdır
• Kontrol tamamen kullanıcılarda olmalıdır.
• Kullanıcıları memnun etmelidir.

3) Bulunabilirlilik ve Ulaşılabilirlilik

İnternette ki en büyük sorunlardan biri bulunabilirllik, eğer internet siteniz bulunamıyor veya ulaşılamıyorsa pek bir değeri yoktur. Bu nedenle gerek paralı ve gerekse parasız arama sonuçlarında gözükmeniz önemlidir ve bu mecralarda iyi sonuçlar alabilmek için bazı uyarlamalar yapmanız gerekir.

a) Tekniksel İyileştirme

Tekniksel iyileştirme, yani sitenizin yazılım dilinin iyileştirilmesidir. HTML, Javascript, PHP dillerinde yazılan internet sayfaları bulunulması veya açılışı sırasında bazı  sorunlar yaratabilir. Bazı küçük dokunuşlarla bu sorunlar giderilebilir.

Özelikle javascript dili ve cookie'ler bazı arama motorlarında sorunlar çıkarabiliyor ve sayfanın açılmasını engelleyebiliyor. Sitenizi farklı arama motorları ve işletim sistemlerinde denemeniz gerekiyor, böylece açılma sorunlarını bulabilir ve en aza indirebilirsiniz. Arama motorları  bu konuda kendilerini giderek geliştiriyorlar ve javascript hatalarını en aza indirmeye çalışıyorlar. Hatta  Google kendisi bizzat Google analytics izleme kodunda javascript kullanıyor.

Bulunma sorununa gelirsek tekniksel açıdan bazı HTML kodları kullanarak anahtar kelimeleri daha önemli bir hale getirerek anahtar kelimeler arandığında kolyaca bulunmasını sağlayabilirsiniz.

<title> site sayfasının başlığı </title>  kodunu kullarak sayfanın başlığını yazarsanız  arama motorları sitesinizi indekslediğinde benzer sitelerle aynı kategorilere koyar böylece bulunması daha kolay olur. Meta kodu da aynı işlemi görmektedir, ama title ve meta kodları özellikle google ve diğer arama motorlarında ki önemilerini kaybetmektedirler, zira sayfanın içeriği giderek önem kazanmaktadır ve artık SERP (arama motoru sonuçları) lerde anahtar kelimenin geçtiği cümleler gösterilmektedir.

Günümüzde arama motorları hala multimedya araçları, fotoğraflar ve videoların içeriğini okuyamamaktadırlar. Bu araçları sayfanıza eklediğinizde açıklama kodu olan alt="açıklama" ı unutamayın. Arama motor örümcekleri sadece yazıları görebildiği için anahtar kelimelerinizi konu başlıklarında sıkça kullanın.

<h1> konu başlığı</h1>    h serisi 1 den 6 ya kadar en büyükten küçüğe doğru sıralanmaktadır. Anahtar kelimelerinizi bu sıralamaya göre onların önemine göre yazabilirsiniz.

b) İçerik iyileştirme

İnternet sitesi sayfalarının içeriğini iyileştirme, anahtar kelimlerin bulunması ve sıralanmasıdır. Google adwords veya Bing Keyword tool'u kullanarak anahtar kelimelerinizi kolayca bulup sayfanıza yazabilirsiniz. Ancak bu anahtar kelimelerin kulanışı fazla olmamalıdır. Gereğinden fazla kullanırsanız bu işlem spamdexing ge girer ve sayfanız cezalandırılabilir. Anahtar kelimeleri sayfanın içeriğinin  en fazla 5% i civarinda kullanabilirsiniz ve bu kelimeleri kendilerine yakın kelimelerle deyimler içinde kullanırsanız bulunma oranı artar.

c) Dış ve İç bağlantıları iylileştirme

Özelikle Google sitenize gelen ve çıkan bağlantıları hesaplarayak sayfanızın SERP deki Pagerank ını buluyor. Yani sitenize doğru ne kadar fazla bağlantı varsa sayfanız o kadar kaliteli olup pagerank'ı o kadar yüksek oluyor. İnternet kullanıcıların genelikle sadece ilk üç  SERP baktığını farzedersek Pagerank'ın önemini vurgulamış olurum.

Umarım bu üç kuralı daha güzel sayfalar yapmak için kullanabilirsiniz.

Non line Marketing: çok kanalli pazarlama part 1

NON-LINE MARKETING ( çok kanalli pazarlama) 

Dijital marketing, off-line marketing, online marketing, gelenksel marketing, web marketing gibi bazi deyimleri duyuyoruz ama gerçekte hepsi ayni yada benzer araçlardir. hepsinin tek amaci ellerindeki urunu satmaktir. Eger oyleyse neden tum bu araçlardan yaralanmiyalim ki? Offline ve Online pazarlamayi ayirdigimizda elimize asagidaki gibi bir grafik çikiyor.  

David hugues tarafindan sunulan musterilerin non-line marketing satin alim isleyis tarzi asagigidaki gibidir. Yani  birçok kanalli satin alma davranis biçimi ; urunumuzle ilgilenenler internetten veya televizyonda gordukleri bir reklami tekrar internette ve magazalarda arastirip , bir çok benzer urunle yine bu kanallarda kiyaslama yaptiktan sonra en çok guvendikleri kanalla satin alma processussudur.

Ama olay gorundugu kadar kolay degil tabii, her ne kadar bu prosessun nasil isledigi bilinsede bunu olçmek gunumuz kosullarinda çok zor. Zira her ne kadar internetteki reklamin offline mecrada satisi arttirdigi bilinsede ne kadar kisinin bu reklamdan etkilendiginip urunu satin aldigini  yada urunu satin alan kisilerin internetteki reklami gorup gormedigini olçmek zordur. Bunun nedeni gerçek hayatla  internette kullnicisin ortak bir kimlik numarasinin olmayisidir. Her ne kadar kredi karti bilgileriyle ve bazi marketing kanallariyla hedef kitlemizin bazi bilgilerine ulassak da bunun bir siniri var ve tam bilgilere ulasmak imkansiz. Bir sonraki yazimda bu bilgilere nasil ulaildigini yazacam eger ilgileniyorsaniz blogumu takip edin.